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SWL Personal II
| Question | Answer |
|---|---|
| Durch welche Faktoren wird das Verhalten eines Menschen beeinflusst? | Motive, Denken, Wahrnehmung, Persönlichkeit, Eltern, Medien, Schule, Vererbung, Freunde |
| Was bewirken die unterschiedliche Faktoren, die das Verhalten eines Menschen beeinflussen | Dass jeder Mensch ein individuelles Verhalten zeigt und eine einzigartige Persönlichkeit hat. |
| Nenne zwei Formen der Motivation | Intrinsische Motivation, extrinsische Motivation |
| Was versteht man unter der intrinsischen Motivation? | Etwas um seiner selbst Willen zu bestreben (weil es Spass macht oder eine Herausforderung darstellt |
| Was versteht man unter der extrinsischen Motivation? | Der Wunsch bestimmte Leistungen zu erbringen, um sich einen Vorteil zu verschaffen oder um nicht in Nachteile zu geraten |
| Nenne fünf Beispiele für Mittel, mit denen Mitarbeiter vom Unternehmen motiviert werden | Prämien, Lohn, Sachleistungen, Dienstwagen, Bestrafung |
| Nenne die Bestandteile der maslowschen Bedürfnispyramide von oben nach unten | Selbstverwirklichung, Wertschätzung, Zugerhörigkeit und Liebe, Sicherheit, physiologische Bedürfnisse |
| Was sagt die maslowsche Bedürfnispyramide aus? | Das jeweils höherstehende Bedürfnis gewinnt erst an Bedeutung, wenn die hierarchisch niedrigeren Bedürfnisse grundsätzlich befriedigt sind. |
| Nenne die drei Hauptführungsstile zwischen welchen unterschieden wird? Was bedeuten Sie? | Autoritär-->selbstherrlich "ohne Einbeziehung der Mitarbeiter" Laissez-faire-->"der Nicht Entscheider", Mitarbeiter haben völlige Freiheit Kooperativ/Demokratisch-->Entscheidung unter Einbeziehung der Mitarbeiter |
| Nenne drei Vorteile des autoritären Führungsstils | Schnelle Entscheidung, effektiv bei Routinefällen, In Krisensituationen erforderlich |
| Nenne drei Vorteile des laissez-faire Führungsstils | Selbstbestimmung, Selbstkontrolle, beides ist abhängig vom jeweiligen Mitarbeiter |
| Nenne drei Vorteile des kooperativen Führungsstils | gute Motivation der Mitarbeiter, Förderung der Mitarbeiter, Entlastung der Führungskräfte |
| Nenne drei Nachteile des autoritären Führungsstils | Schlechte Motivation der Mitarbeiter, Fehlende Selbstständigkeit der Mitarbeiter, Risiko einsamer Entscheidungen |
| Nenne drei Nachteile des laissez-faire Führungsstils | Ausnutzung durch unreife Mitarbeiter, Fehlerhafte Leistung durch fehlende Kontrolle, mangelnde Systematik |
| Nenne drei Nachteile des kooperativen Führungsstils | Lange Entscheidungsdauer, bei geringem Reifegrad der Mitarbeiter nicht zu empfehlen |
| Was versteht man unter dem situativen Führungsstil? | Die Führungskraft muss die Aufgabe, die Situation und die Person des Mitarbeiter in Betracht ziehen |
| Nenne die drei verschiedenen Managemeny-by-Techniken | Management by Exception, Management by Delegation, Management by Objectives |
| Was versteht man unter dem Begriff "Management by Objectives"? | Handlungsziele werden zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern ausgehandelt. Wie ausgeführt wird, bleibt Sache des Mitarbeiters |
| Was versteht man unter dem Begriff "Management by Delegation"? | eine Führungstechnik, bei der Kompetenzen und Handlungsverantwortung eines bestimmten Aufgabenbereichns soweit wie möglich auf die Mitarbeiter übertragen werden. |
| Was versteht man unter dem Begriff "Management by Exception"? | Eine Führungstechnik, bei der die Mitarbeiter innerhalb eines vorgegebenen Rahmens selbstständig entscheiden dürfen. Nur besonders wichtige Vorgänge werden mit den Vorgesetzten besprochen |
| Was ist die Voraussetzung zum "Harzburger Modell"? | Vorgesetzte müssen bereit sein, zum delegieren und Mitarbeiter müssen bereit sein zur Übernahme von Verantwortung |
| Bei wem liegt beim Harzburger Modell die Führungsveranwortung, bei wem liegt die Handlungsverantwortung? | Bei den Vorgesetzten liegt die Führungsverantwortung, bei den Mitarbeitern die Handlungsveranwortung |
| Nenne die Vorteile des Harzburger Modells | - Stellenbeschreibungen sorgen für Transparenz - Eigenitiative, Leistungsmotivation und Verantwortungsbewusstsein wird gefördert |
| Nenne den Nachteile des Harzburger Modells | Das Modell erweist sich als autoritär, bürokratisch und wenig differenziert |
| Nenne fünf ergonomische Anfroderungen an einen Arbeitsplatz | Luft, Licht, Akustik, Farbe, Raumgestaltung |
| Was ist die Aufgabe eines Arbeitsstudiums? Nenne drei! | - die menschliche Arbeitskraft möglichst rationell in den Arbeitsablauf integrieren -Arbeitskräfte in quantitativer Hinsich zur Verfügung zu stellen -das Arbeitsumfeld menschengerecht zu gestalten |
| In welche drei Bereiche teilt sich das Arbeitsstudium? | Arbeitsablaufstudie, Arbeitszeitstudie und Arbeitswertstudie |
| Zwischen welchen beiden Verfahren wird bei der Arbeitswertstudie unterschieden? | summarische Arbeitsbewertung und analytische Arbeitsbewertung |
| Zwischen welchen beiden Verfahren wird bei der summarischen Arbeitsbewertung unterschieden? | Lohngruppenverfahren und Rangfolgeverfahren |
| Zwischen welchen beiden Verfahren wird bei der analytischen Arbeitsbewertung unterschieden? | Rangreihenverfahren und Stufenverfahren |
| Was wird beim Lohngruppenverfahren gemacht? | Gleichartige Tätigkeiten zu Lohngruppen zusammengefasst |
| was wird beim Rangfolgeverfahren gemacht? | Die Anforderungen der Aufgabe miteinander vergleichen und nach Schwierigkeit in einer Rangfolge mit einer fortlaufenden Nummer versehen |
| Was macht die analytische Arbeitsbewertung? | Sie ermittelt die verschiedenen Anforderungen, die eine Arbeitsaufgabe stellt |
| Nenne drei Kriterien des Genfer Schemas | - geistige Anforderungen (Fachkenntnisse, Nachdenken) - körperliche Anforderungen (Geschick, Muskelbelastung, Nerven- und Sinnesbelastung - Verantwortung (beispielweise für Betriebsmittel, Sicherheit und Gesundheit anderer) |
| In welche Bereiche lassen sich die Kriterien des genfer Schemas einteilen? | - geistiges Können - geistige Belastung - körperliches Können - Verantwortung sowie - Umgebungseinflüsse |
| Nenne die drei Stufen der Arbeitsbewertung nach dem Genfer Schema | 1. Arbeitsbeschreibung 2. Anforderungsanalyse, 3. Quantifizierung der Anforderungen |
| Wie viele Punkte können im Genfer Schema maximal erreicht werden? | 45 Punkte |
Created by:
alecli11
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