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Teoria administrativ
| Question | Answer |
|---|---|
| Especialización laboral | Proceso por el que se produce una división del trabajo en la que al paso del tiempo diversos trabajadores se especializan en tareas concretas. |
| Administración científica | Estudio sistemático de las relaciones entre las personas y las tareas, con el fin de diseñar los procesos del trabajo y obtener un incremento en la eficiencia. |
| Gerencia Administrativa | Estudio de cómo crear una estructura organizacional que produzca eficiencia y eficacia elevadas.Estructura Organizacional |
| Estructura Organizacional | Sistema de relaciones laborales y de mando que controlan la forma en que los empleados utilizan los recursos para alcanzar las metas de la organización. |
| Autoridad | El poder de hacer responsables a las personas por sus actos y de tomar decisiones sobre el aprovechamiento de los recursos de la organización. |
| Reglas | Instrucciones formales puestas por escrito con las que se especifican las acciones que deben seguirse en diferentes circunstancias para alcanzar metas concretas. |
| Procedimiento Estándar de Operación (PEO) | Grupos de instrucciones escritas sobre cómo desempeñar cierto aspecto de una tarea. |
| Normas | Códigos de conducta informales y tácitos que especifican cómo debe actuarse en determinadas situaciones. |
| 1. División del trabajo: | La especialización y división de trabajo deben incrementar la eficiencia, en especial si los administradores toman medidas para reducir el tedio de los trabajadores. |
| 2. Autoridad y responsabilidad | Los administradores tienen el derecho de dar órdenes y el poder de exigir la obediencia de sus subordinados. |
| 3. Unidad de mando | Un empleado debe recibir órdenes de un solo superior. |
| 4. Línea de mando | Debe limitarse la extensión en cadena de autoridad que va de la parte superior a la inferior. |
| 5. Centralización | La autoridad no debe concentrarse en la parte superior de la linea de mando. |
| 6. Unidad de dirección | La organización debe tener un único plan de acción que deb guiar a los administradores y trabajadores. |
| 7. Equidad | Todos los miembros de la organización tienen derecho a ser tratados con justicia y respeto. |
| 8. Orden | Los puestos de la organización debe llevar al máximo la eficiencia general y debe dar a los trabajadores oportunidades de carrera satisfactoria. |
| 9. Iniciativa | Los administradores deben permitir a los empleados ser innovadores y creativos. |
| 10. Disciplina | Los administradores necesitan crear una fuerza de trabajo que se esfuerce por alcanzar las metas de la organización. |
| 11. Remuneración del personal | El sistema de pago debe ser equitativo tanto para los trabajares como para la organización. |
| 12. Estabilidad del personal en el puesto | Los empleados que llevan mucho tiempo en el puesto desarrollan habilidades que mejoran la eficiencia de la organización. |
| 13. Subordinación de los intereses individuales a los intereses colectivos: | Los empleados deber entender el efecto de su desempeño en el rendimiento de la organización |
| 14. Espíritu de grupo | Los administradores deber cultivar sentimientos de camaradería, entusiasmo o devoción a una causa común. |
Created by:
Fabiola Gpe García Pacheco
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